分以下二種情況：
一、未付款時怎樣取消訂單
1、訪問匯信時代網站，登錄賬戶。
2、在已購買的寶貝里，找到要不想買的東東，點選”取消訂單“，選擇“退貨理由”并點擊“確定”。
3、被取消訂單的寶貝會被標注“已取消”，但購買記錄不會被刪除。
4、也可以和賣家聯系，說明取消訂單的情況，如果雙方在3天都沒有任何操作，系統會因交易超時而自己關閉，但是購買記錄也不會被刪除，不影響信用。
二、已付款后想取消訂單
“買家已付款”狀態下，買家不能取消訂單，只能和賣家協商解決，收到 貨物 后先不確認收貨，點下圖中 的“退款/退貨”，進行退貨。。
